Condiciones Generales
1.- INTRODUCCIÓN
1.1.- El presente documento establece las condiciones generales por las que se rige el uso de esta página web (Fembell.com) y la compra de productos en la misma, junto con la Política de Privacidad y su Derecho de desistimiento. Le rogamos que lea atentamente los tres referidos documentos. Al utilizar esta página o hacer un pedido a través de ella consiente quedar vinculado por las anteriormente mencionadas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con ellas, no debe usar esta página web.
1.2.- Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web.
1.3.- Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones generales, la Política de Privacidad o su Derecho de desistimiento, puede ponerse en contacto con nosotros.
1.4.- Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
1) Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2) No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3) Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Para información detallada al respecto, lea nuestra Política de Privacidad.
2.- IDIOMAS
2.1.- La compra online se realiza en el idioma en el que estas Condiciones están disponibles en nuestra página web: el castellano.
3.- PAÍSES
3.1.- Los productos que ofrece Fembell se distribuyen a España, excluídas las Islas Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla.
4.- PRECIOS
4.1.- Los precios de esta página web se muestran en Euros (€).
4.2.- Los precios de esta página web incluyen el IVA legalmente vigente en cada momento en función del artículo, pero excluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al importe total en el resumen previo a la confirmación de pedido.
4.3.- Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
5.- PRODUCTOS Y PEDIDO
5.1.- Los productos que recibirá serán iguales que los que visualiza en la foto, a excepción de aquellos productos con procesos artesanales, en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado. Además, Fembell ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color que aparece en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo del monitor del ordenador. En este sentido, Fembell no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.
5.2.- Los productos artesanales que vendemos a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
5.3.- Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese posibilidad, lo retiraríamos de la web.
5.4.- Fembell podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:
1) error técnico y/o tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la página web cuando se realizó el pedido;
2) falta de disponibilidad según lo descrito en el punto 5.3;
3) hay razones que indican que el usuario es menor de edad;
4) los sistemas de seguridad indican que el pedido puede ser fraudulento; y
5) Fembell no ha podido entregar el pedido a la dirección facilitada.
Fembell reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
6.- PAGO
Los pagos en esta tienda online se realizarán exclusivamente mediante la plataforma de pago PayPal, pues en Fembell estamos muy comprometidos con garantizar la máxima seguridad a nuestros clientes.
7.- ENTREGA
TIPO ENTREGA | TARIFA | EMPRESA TRANSPORTE | PLAZO ENTREGA | SEGUIMIENTO |
---|---|---|---|---|
Estándar | 2,95€
(Gratis en compras superiores a 40€) |
3-5 días | SÍ |
7.1.- El envío de artículos comprados en Fembell.com se realizará a través de Correos mediante carta certificada.
7.2.- Una vez enviada la compra, recibirá un correo electrónico con la información necesaria para que usted pueda realizar el seguimiento de su pedido.
7.3.- Los gastos de envío consistirán en una tarifa plana de 2,95€. En pedidos superiores a los 40€, los gastos de envío serán gratuitos.
7.4.- El tiempo de entrega será de entre 3 y 5 días. Tenga en cuenta que los productos que ofrecemos desde Fembell son artesanos y de diseño, por lo que se elaboran bajo pedido.
7.5.- Los costes de envío podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las presentes Condiciones en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
7.6.- No será posible el envío a bases militares o apartados de correos.
7.7.- Se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos. A partir de ese momento, se entenderá que ha adquirido su propiedad y, por consiguiente, los productos serán a su cargo de responsabilidad.
7.8.- Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con al fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
8.- RESPONSABILIDAD
8.1.- En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
8.2.- Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
1) pérdidas de ingresos o ventas;
2) pérdida de negocio;
3) lucro cesante o pérdida de contratos;
4) pérdida de ahorros previstos;
5) pérdida de datos; y
6) pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
8.3.- Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
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